АДАСЭ (Аппаратура Дальней Автоматической Связи Энергосистем) — специализированная система телефонной связи, разработанная специально для диспетчерских служб сетей электроэнергетики. Также АДАСЭ — специальный тип телефонного интерфейса и его протокол сигнализации.
Система проведения совещаний «СВТ_CONF».
Применение. Система предназначена для организации аудио технологической многопользовательской связи совещаний по сетям передачи данных (ПД) с протоколами SIP, H.323, MGCP, через АТС с интерфейсами ISDN PRI, SS7 и позволяет осуществлять постепенный переход к более высоким технологиям без резкого изменения существующей структуры.
Архитектура решения. Всем устройствам в совещании (микрофоны, громкоговорители, телефоны, GSM-телефоны, конференц-системы, IP-устройства) присваивается уникальный IP-адрес. Поэтому, в основе решения «СВТ.CONF» находится промышленная IP-АТС под управлением ОС Linux с платформой компьютерной телефонии и приложениями, реализующими функциональную логику и ПО. (Дополнительное оборудование – Grandstream Networks, USA и устройства серии «СВТ»).
Участники могут подключаться к совещанию как через корпоративную АТС, так и напрямую. Также, возможно подключение к существующим узлам селекторной связи через шлюз «СВТ.IP» (например, подключение удаленной студии или пультов селекторной связи). Управление конференцией может осуществляться как через веб-браузер, так и через телефонную сеть тоновыми командами DTMF с обычного телефона.
Рис.1.
Доступ к совещаниям.
— из внутренних (VPN) сетей клиентов, путем набора короткого номера;
— из ТфОП, путем набора публичного номера;
— из сети Интернет по web-url или по sip-url, в этом случае система сделает звонок на указанный клиентом номер;
— автосбор участников.
Основные характеристики системы
| Характеристика | Описание |
| Возможность организации нескольких независимых совещаний | Организация независимых «комнат» совещаний. Количество участников неограничено, определяется производительностью сервера и управлением доступа. |
| Двойное администрирование | Интуитивно-понятный пользовательский WEB интерфейс на основе браузера. Управление совещанием с помощью DTMF. Запуск, конфигурирование, планирование, управление ходом совещания. |
| Защита доступа | Вход в «комнату» совещаний по паролю или тональному сигналу. Выбор автоматического сбора участников, аутентификация по PIN-коду, вход по А/В – номеру или комбинация. |
| Приоритет ведущего (функция «перебой») | Возможность назначения повышенного приоритета одному из участников. |
| Планирование регулярно проводимых совещаний | Планировщик автозапуска конференций по дням недели, дням месяца, времени начала и продолжительности совещания. Предварительное автоматическое оповещение о совещании по телефону или E.mail. |
| Совещание по требованию | Сбор совещаний на разовой основе, без предварительного планирования. |
| Экстренный сбор совещания | Автоматический набор номеров из заранее определенного списка при обращении к системе по специальному коду. |
| Круглосуточное совещание | «Комната» постоянного совещания с фиксированным номером доступа. |
| Запись и прослушивание совещания | Запись совещания в аудиофайл с возможностью поиска по дате/времени и прослушивания. |
| Контроль потери участников | Автоматическое восстановление нарушенной связи с участником. |
| Функция «Прошу слова» | Индикация участника, который просит слово, у ведущего совещания. |
| Селектор выбора у ведущего | Включение/выключение микрофона участника. |
| Добавление/удаление участников | Подключение внутреннего или внешнего участника. Удаление участника из конференции. |
| Контроль качества звука | Автоматическое выравнивание уровня громкости различных участников и поддержка качества звука различных участников. |
| Управление уровнями звука | Регулятор громкости сигнала от участника и регулятор громкости общего сигнала от конференции к каждому абоненту. |
| Оперативное управление совещанием для ведущего | Настольная консоль или сенсорный экран позволяют председателю предоставлять слово участникам или переводить их в режим «слушателя». |
Преимущества системы · подключение к существующим телефонным сетям, без изменения телекоммуникационной инфраструктуры предприятия и без необходимости прокладывания выделенной селекторной сети; · подключение абонентов не зависимо от их территориально расположения и имеющегося оконечного оборудования (телефонный аппарат, мобильный телефон, IP Phone, Softphone, конференц-аппарат и т.п.); · объединение абонентов из различных сетей (PSTN/GSM/VoIP) с учетом параметров гетерогенных сетей; · озвучивание помещений и конференц-залов с использованием IP-усилителей и IP-динамиков; · учет специфики мобильной связи.
Стоимость системы
| Описание системы/функций | Стоимость с НДС |
| Программно-аппаратный модуль селекторной связи (SIP, E1, PSTN, GSM, ТЧ, физ.линии)— приоритет ведущего (перебой) — добавление/удаление участников в ходе совещания — функция «прошу слова» — одновременных совещаний («комнат») – от 3 по 30 участников в каждой (оговаривается в ТЗ) — контроль потери участников, восстановление соединения при обрыве связи — запись совещаний, логирование — возможность использования стандартного набора функций АТС | уточняйте |
| Опция «Планирование совещаний» с автосбором (автообзвон) участников | уточняйте |
| Опция «Комната» диспетчерской связи (SIP, DTMF) | уточняйте |
| Опция Cистема оперативной диспетчерской связи (ОДС) (SIP, DTMF, РСДТ) | оговаривается |
| Модуль аппаратного назначения IP-адреса любому аналоговому устройству | уточняйте |
| Пр-ап модуль организации Call-центра (интеграция с п.1) | |
| IP-Микрофоны, IP-динамики, IP-усилители. Возможность добавления функций по требованию заказчика. | оговаривается |
Возможности подключения участников:
— Подключение мобильных GSM и CDMA номеров
— Подключение городских номеров
— Подключение программных SIP телефонов (Windows, Linux, MacOS, IOS, Android)
— Подключение IP телефонов по SIP
— Подключение ТЧ каналов
— Подключение Е1
— Подключение FXO в цифровую АТС для сбора внутренних телефонных аппаратов
— Подключение FXS АТА адаптеров по SIP.
Панель планирования совещания
Аренда «комнат» совещаний. ВЕБ-совещания.
Мы предоставляем возможность проведения конференций высокого качества с абонентами любой страны по любому телефону, ПК, ноутбуку или планшету. Для этого не потребуется покупать специальное оборудование или использовать свои сервера. Для проведения совещаний Вам будет предоставлен уникальный входящий номер и персональный код доступа в режиме 24/7 (24 часа 7 дней в неделю).
Как приступить к работе.
1. Укажите в заявке количество участников совещания с их наименованием (можно аббревиатуру), телефонными номерами в международном формате (например, +38 0ХХ ХХХ-ХХ-ХХ) или IP-адресами (желательно, также, E.mail). В перечне необходимо указать ведущего совещания — этому участнику будет назначен приоритет.
2. Выберите тариф (таблица 1 ниже).
3. После подписания договора в течение 30 мин. система совещаний для Вас будет настроена.
Как начать совещание.
1. Совещание проводится автодозвоном (например, каждый вторник и пятницу в назначенное Вами время). В этом случае на телефоны участников поступит вызов. После снятия трубки, каждый участник услышит приглашение к конференции. Если телефон участника занят, проводится автодозвон. В этом случае уникальный входящий телефонный номер не требуется. Все затраты на телефонные переговоры несет вызывающая сторона.
2. Каждый участник совещания входит отдельно. Участник, предупрежденный о предстоящем совещании, в назначенное время набирает уникальный входящий номер и, после приветствия, вводит персональный код доступа, сообщенный ему заранее. В этом случае требуется уникальный входящий телефонный номер. Затраты на телефонные переговоры несет каждый участник совещания.
3. Вы можете совершать междугородние и международные звонки пользуясь Вашим персональным кодом доступа.
Подключение ВЕБ-абонентов Участники могут быть подключены к совещанию при помощи ПК, ноутбука или планшета, имеющими доступ к Интернету.
Преимущества услуги Веб совещаний: Демонстрационный режим. Низкая стоимость. Использование любого броузера. Безопасность. Возможность получить необходимые для совещания документы.
КАК НАЧАТЬ: вышлите нам электронное письмо с перечнем участников совещания с их наименованием (можно аббревиатуру), телефонными номерами в международном формате (например, +38 0ХХ ХХХ-ХХ-ХХ) или IP-адресами (желательно, также, E.mail). В перечне необходимо указать ведущего совещания — этому участнику будет назначен приоритет.
ТЕСТИРОВАНИЕ: Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, мы предоставим Вам возможность провести пробное включение (только для ВЕБ-совещаний).
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ: настройка ВЕБ-совещаний занимает 30 минут. Настройка телефонных конференций производится в течение одного дня.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ: единственное необходимое оборудование это – телефон. Для ВЕБ-конференций это – ПК, ноутбук или планшет. Телефон может быть домашний, рабочий, сотовый или VoIP-сервис.
НИЗКИЕ ЦЕНЫ обусловлены применением самых современных технических и программных средств, а также возможностью предоставления SIP-номеров и ресурсов виртуальных IP-АТС по умеренным ценам.
КАЧЕСТВО связи — как при индивидуальных звонках. Отсутствие акустических «завязок» и статических помех, эхоподавление, контроль потери участника (если участник случайно отключился, система вызовет его вновь).
МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ОТ ПОДСЛУШИВАНИЯ доступ к администрированию имеют только проверенные специалисты со своими паролями и в отдельной комнате; мы используем новейшие технологии и меры безопасности современного технического уровня. Дополнительная безопасность совещаний обеспечивается генерацией дополнительного кода доступа.
ПРОБЛЕМА В ХОДЕ КОНФЕРЕНЦИИ решается дежурным администратором; все конференции обслуживаются в режиме 24/7.
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ СОВЕЩАНИЯ всегда больше, чем Вам требуется.
ЗАПИСЬ СОВЕЩАНИЯ Вы можете получить в файле МР3 или на компакт-диске.
МОЖНО ОТКЛЮЧАТЬ КЛИЕНТОВ ВО ВРЕМЯ КОНФЕРЕНЦИИ? Оператор/ведущий конференции может отключать любых участников. Участники сами могут выключать свои микрофоны. Если необходимы специфические условия проведения совещаний, мы предоставим их по Вашей заявке (Табл.2).
ОПЛАТА Разово или помесячно.
Мы отслеживаем разработки всех фирм, которые занимаются направлением технологической связи (селекторной, директорской, поисковой, конференцсвязи как видео, так и аудио). Наши системы разработаны с учетом дальнейшего развития (по просьбе Заказчика дописывается ПО, подключаются дополнительные каналы связи, формируется дизайн) и с учетом реальной стоимости – стоимости, которая предприятиям Украины будет «по карману».
ПО – суть требования и функциональность для задач технологической связи отечественных руководителей и производств, учитывающее переходной период от медного кабеля к оптоволокну. Наше оборудование и ПО, которое создавалось по заказам министерств, крупнейших энергетических и нефтегазовых комплексов, отличается простотой, надежностью и функциональностью, соответствующей техническому развитию и менталитету нашего государства. Многие разработки признаны лучшими в области селекторной связи. Мы тщательно подбираем аппаратную платформу для проектов видео и аудио совещаний и всегда кроме собственной продукции используем оборудование только проверенных и всемирно известных брендов.
Технические моменты.
Оборудование включает:
• коммутатор пакетов, выполняющий функции гибкого коммутатора,
• рабочие места операторов Системы,
• громкоговорящие пульты селекторной связи, телефоны, стационарные студии, IP-гаджеты,
• шлюзы и адаптеры, оборудование для 4-проводных каналов ТЧ,
• сетевое оборудование (маршрутизаторы, Hub, системы передачи и т.п.).
SIP Поддержка протокола SIP обеспечивает более широкие возможности и гибкость в части интеграции с другими коммуникационными протоколами и службами. Сосредоточив «интеллект» системы в центральном офисе (что значительно экономит расходы на ее обслуживание), можно выносить как отдельные IP-телефоны, так и шлюзы разной емкости без какой-либо потери функционала. А, используя шлюзы с собственным «интеллектом», можно построить отказоустойчивую распределенную систему, которая в штатном режиме будет функционировать как единое целое, а в случае возникновения аварий на каналах связи распадется на набор «интеллектуальных» островков, способных обслуживать локальных абонентов и предоставлять им выход в ТфОП. Таким образом значительно повышается : — отказоустойчивость системы. — безопасность, (повысить безопасность можно шифрованием) — удобство пользования/обслуживания — возможность масштабирования. Что касается требований, предъявляемым к масштабируемости, то ее можно поднять достаточно высоко.
Преимущества Значительное сокращение затрат на телефонные переговоры; Возможность оперативного масштабирования. Расширенная отчетность; подробная тех.информация о текущем состоянии системы и вызовах. Запись совещаний. Работа системы без оператора благодаря функциям планирования и оповещения.
ВИДЕО Установив у абонентов экран и видеокамеру или видеотелефон возможно использование видеозвонков между участниками.
Отказоустойчивость Если время простоя внедряемого решения является критичным для работы организации и требуется его минимизировать в случае сбоев оборудования, предлагается реализация системы в режиме отказоустойчивого (HA) кластера.
Виды сервиса и поддержки после продажи. Поддержка во неурочные часы и срочную поддержку; круглосуточный доступ к специалистам и широкий спектр технических ресурсов.
Данное решение интегрируется в любую существующую IT-среду.
Сервер может работать как IP-АТС для круглосуточного обслуживания абонентов.
· Веб-интерфейс для удаленного управления совещаниями.
· Возможность удаленного доступа по протоколу SSH для системного администрирования.
· Применяемые кодеки: g.711u, g.711a, g.729a.
· Режимы DTMF — inband, rfc2833, sip info.
Спецификации
Протоколы VoIP: SIP, H.323, MGCP
Управление: HTTP, HTTPS, SSH, IVR
Аудиокодеки: G.711 a-Law, G.711 µ-Law, G.722, G.729, GSM, Speex, iLBC
Цифровая телефония: ISDN PRI (ИКМ-30), SS7 (ОКС-7)
Количество участников: оговаривается.
Перспективы развития. Дальнейшее развитие системы подразумевает в первую очередь улучшение качественных характеристик и улучшение графического интерфейса управления для оператора. Разработка системы селекторного совещания с использованием видео-сигналов, как с персональных камер пользователей, так и с HD-камер студий.
